Politique d’expédition

Politique de livraison

Cette politique de livraison explique les conditions et délais de livraison appliqués sur notre boutique.

1. Zones de livraison

Nous livrons actuellement dans plusieurs villes et régions selon la disponibilité de nos partenaires de livraison.

Les zones couvertes peuvent varier selon le produit et la localisation du client.

2. Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont généralement de :

- 24h pour les grandes villes
- 48h pour certaines régions

Les délais peuvent varier en fonction :

- De la disponibilité du produit
- Des conditions de transport
- De la localisation du client
- Des périodes de forte demande

3. Confirmation des commandes

Après validation de votre commande, notre équipe peut vous contacter par téléphone ou WhatsApp afin de confirmer les informations de livraison.

Une commande non confirmée peut être annulée.

4. Paiement à la livraison

Le paiement s'effectue à la livraison, sauf indication contraire sur certains produits ou offres.

Le client doit effectuer le paiement au moment de la réception de la commande.

5. Frais de livraison

Les frais de livraison peuvent varier selon :

- La ville ou région
- Le poids du colis
- Le produit commandé

Les frais de livraison seront affichés avant la validation de la commande.

6. Absence ou indisponibilité du client

Le client doit être joignable après avoir passé sa commande.

En cas :

- D'adresse incorrecte
- De numéro injoignable
- D'absence répétée
- De refus injustifié de la commande

Nous nous réservons le droit de refuser de futures commandes.

7. Retards de livraison

Bien que nous fassions notre maximum pour respecter les délais annoncés, certains retards indépendants de notre volonté peuvent survenir.